NoQ運営者（以下「運営者」といいます。）は，運営者が提供するサービス「NoQ」（以下「本サービス」といいます。）における，ユーザーの情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
問い合わせ先： https://docs.google.com/forms/d/1rmBb4BRfdG6V8d9d3PL3oSTjmF52AqVyICisMVlFS0A/edit
第1条（取得する情報）
運営者は，本サービスの提供にあたり，以下の情報を取得することがあります。
- ユーザーが本サービスにアップロードする画像，画像から抽出されたテキスト，生成された問題，解説，回答その他のコンテンツ
- 本サービスの利用状況，操作履歴，生成回数，エラー情報，クラッシュログその他の本サービスの利用に関する情報
- 端末情報，OS情報，アプリのバージョン，言語設定，通信環境その他の技術情報
- 有料機能を利用する場合の購入状況，購読状態，商品IDその他の決済確認に必要な情報。ただし，クレジットカード番号等の決済手段に関する詳細情報は，アプリストア等の決済事業者が取り扱い，運営者は取得しません。
- ユーザーが問い合わせを行う場合のメールアドレス，問い合わせ内容，その他ユーザーが任意に提供する情報
第2条（利用目的）
運営者は，取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供，維持，保護および改善のため
- アップロードされた画像の解析，OCR，問題・解説その他のコンテンツ生成のため
- 有料機能の提供，購入状況および購読状態の確認のため
- ユーザーからの問い合わせへの対応，重要なお知らせその他必要な連絡のため
- 不具合，障害，セキュリティ上の問題，不正利用の調査，防止および対応のため
- 本サービスの利用状況の分析，品質向上，新機能の検討および開発のため
- 法令または規約に違反する行為への対応のため
第3条（アップロード画像および生成コンテンツの取扱い）
- 運営者は，本サービスの提供，保守，改善および品質向上のために，ユーザーがアップロードした画像，画像から抽出されたテキストおよび本サービスにより生成されたコンテンツを閲覧，確認，分析することがあります。
- 運営者は，前項の情報を，本ポリシーに定める目的の範囲内で取り扱います。
- ユーザーは，アップロードする画像その他のコンテンツについて，自ら必要な権利または許諾を有していることを確認したうえで本サービスを利用するものとします。
第4条（第三者サービスの利用）
運営者は，本サービスの提供，解析，障害対応，決済確認，AIによるコンテンツ生成等のために，外部サービスを利用することがあります。この場合，運営者は，利用目的の達成に必要な範囲で，取得した情報を当該外部サービスに送信することがあります。
第5条（第三者提供）
運営者は，次に掲げる場合を除き，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内で，業務の全部または一部を委託する場合
第6条（安全管理）
運営者は，取り扱う情報の漏えい，滅失またはき損の防止その他の安全管理のために，必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
第7条（情報の保存期間）
運営者は，取得した情報を，利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間に限り保存し，保存の必要がなくなった場合には，合理的な方法により削除または匿名化するよう努めます。
第8条（開示，訂正，利用停止等）
ユーザーは，法令の定めに従い，運営者が保有する自己の個人情報について，開示，訂正，追加，削除，利用停止，消去または第三者提供の停止を求めることができます。これらの請求を行う場合は，本ポリシー記載の問い合わせ先までご連絡ください。
第9条（Cookie等の利用）
本サービスまたは本サービスが利用する外部サービスは，利用状況の分析，サービス改善，不具合調査等のために，Cookie，広告識別子，端末識別子その他これらに類する技術を利用することがあります。
第10条（本ポリシーの変更）
運営者は，必要に応じて，本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは，本サービス内または運営者が定める方法により表示した時点から効力を生じるものとします。
以上
制定日：2026年5月13日